Bancos ( parte II) : Las dos sucursales

En esta ocasión no podemos estar mas decepcionados con los bancos. El SCSH es así.

Esta mañana unos amigos han asistido a la pobre imagen de una directora de una sucursal y la pelota de su compañera para ver como no son capaces ni de :

- Saber resolver un problema
- Ayudar al cliente para solucionar su problema
- Tratar de calmarle y ganar su confianza
etc...

Maria Inmaculada, directora de la sucursal en Av. Gaudi 74, junto a su amiga , han protagonizado esta mañana uno de los peores encuentros con un banco que se ha vivido. Nunca habian vivido algo así.

Entran en el banco y se acercan a la directora y le comentan su problema:

" Desde finales de Julio se promete dar una tarjeta de credito y esto no llega, a pesar de la promesa de proporcionar una a los 30 dias de abrir una cuenta".

La primera pregunta de la Dtora de la Sucursal , es si ha sido en su sucursal el problema( entiendo yo para localizar donde esta el brown ) , cuando le indican que no es en su sucursal ya empieza a mandar a mis amigos a la sucursal conflictiva que estaba en trav. de gracia 393, y asi no tener ella el problema. Mal hecho. Pero eso si, les indica que estaban en agosto...Mal hecho. Le indican que no ha sido ese el motivo, el motivo real es que es de fuera de España ella y que no se lo han hecho porque quieren ver movimiento de dinero.

Si esa es la politica del banco, de acuerdo, todo el que vaya tendrá el mismo problema para tener una tarjeta de credito, pero, ¿ por qué no se le da la tarjeta cuando se ha prometido desde principio ?.

No contenta la Sra.Directora, pide un telefono de contacto para hablar con la sucursal y ver si puede ayudarles para ver si le van a dar la tarjeta ....,¿es que no has escuchado? Quiere su tarjeta ya, le han dicho que en menos de un mes se la iban a dar y lo unico que le dan es una esperanza de que entre hoy y mañana le llamaran para decirle si le dan o no la tarjeta dentro de 15 dias, "¿ si o no quieres que te lo hagamos?"

Pues va a ser que no, porque los dos han retirado todo su dinero del banco, y no quieren tener nada que ver con ellos. ¿ para qué? Si cuando tienen que ayudarles todo son problemas, mejor que no.

¿Es mas practico tener el dinero en una caja de seguridad que tenerlo en el banco? La verdad es que si analizas que te cobran entre 0.80 centimos y 2'40 euros al mes por tener tu dinero en el banco, más mantenimiento de las tarjetas, más .. mas... si haces cualquier cosa te cobran , ¿ a donde vamos a parar ? Lo proximo es que te quieren cobrar por el cajero que saques dinero, eso que en su dia nos vendieron que nos lo ponian para incrementar la plantilla y dandonos un soporte 24h de nuestros gastos, ahora nos quieren cobrar por el...eso si en la sucursal en la que tengamos domiciliado el dinero no...ya me veo todos los bancos cercanos a las discotecas, de los supermercados o centros comerciales ..llenos de gente ...porque haber, sino ¿ que sentido tiene tener nada en el banco cerca de tu casa..?

Dicen que los bancos te cobran hasta por respirar y es cierto, el aire acondicionado que te ponen, te lo cobran con el mantenimiento...

Asi los bancos por internet empiezan a ser una nueva fuente de o una nueva imagen futura de los bancos. Esto actualmente con la de problemas que hay en las I+Ds , snifing, hackering...levantamiento de cuentas, agujeros, spams....etc..etc... esta un poco complicado, pero es probablemente la forma de hacer los intercambios.

En definitiva, por un lado tenemos los bancos de siempre, engañando y engañando, y por otro el futuro banco, que se hará a través de internet, que sera el otro elemento , pero del que desconocemos como funcionará , eso si sabemos que nos mira, tiene su ojo puesto ya en nosotros y su apararición es inminente.

Salud@s